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Spécialiste en Soins Personnels, Montréal (À domicile) in Montreal at Innomar Strategies

Date Posted: 9/17/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Montreal
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    9/17/2018

Job Description



contrat 12 mois

SOMMAIRE DU POSTE:

Sous la direction du Chef de District, le Spécialiste en Soins Personnels pour le programme est responsable de la gestion du recrutement des patients dans une zone géographique donnée. La personne travaillera directement avec les patients et assurera la liaison avec les Gestionnaires de Cas sur le terrain qui travailleront en étroite collaboration avec les médecins des patients pour
 ournir des services proactifs et transparents concernant le programme. L'objectif résultant de ce service de qualité supérieure et proactif sera l'augmentation de l'inscription des patients au programme et l'amélioration des résultats des patients.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:

1. Être la personne contact principale pour les patients
2. Être un expert au remboursement dans son territoire de charge de travail assigné.
3. Assure la coordination des services aux patients en temps opportun résultant en un accès rapide et continu au traitement
4. Effectue un appel de bienvenue pour recueillir des informations et présenter chaque patient au programme
5. Éduque le patient sur les services de programmes, y compris, mais sans s'y limiter, la formation sur l'injection, les options pour pharmacies, et le soutien au remboursement
6. Gère tous les aspects de la couverture publique et privée ainsi que l'aide financière supplémentaire, s'il y a lieu
7. Interagit régulièrement avec les compagnies d'assurance et les patients pour fournir un soutien optimal au remboursement
8. Travaille en collaboration avec les autres membres de l'équipe dans des rôles
différents, afin de coordonner le cheminement des patients et assurer le recrutement des patients
9. Coordonner et gérer tous les aspects nécessaires pour obtenir et maintenir une couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients
10. Coordonner les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions de remboursement
11. Assure la coordination des services aux patients en temps opportun
12. Acquérir une connaissance approfondie des mécanismes de financement public/privé et fédéral.
13. Coordination des prescriptions (initiales et de renouvellement)
14. Autres tâches assignées

Job Requirements

EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS:

 Un diplôme d'études post-secondaires ou d'un programme d'associé, et/ou une combinaison équivalente d'expérience et de formation est nécessaire.
 Baccalauréat un atout
 Expérience dans le domaine du remboursement par tierce partie au niveau public ou privé, dans le cadre de centres d'appels ou de l'industrie pharmaceutique en ventes, soins gérés, soutien clinique, ou expérience connexe un atout
 Un minimum de deux (2) ans dans un cadre de service à la clientèle
 Connaissance du remboursement public, privé et fédéral un atout
 Expérience d'utilisation antérieure du système CRM un atout
 Compétences en gestion de projet
 Connaissance de SalesForce.com un atout

COMPÉTENCES , CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES:
1. Solides compétences analytiques, y compris l'interprétation de la réglementation et de la législation.
2. Aptitude à communiquer et à comprendre des informations médicales
3. Aptitudes démontrées pour le travail d'équipe
4. Capacité à prendre des décisions en faisant preuve de jugement.
5. Capacité à travailler de façon autonome et à distance.
6. Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités à la fois
7. Excellentes compétences en communication
8. Bonnes capacités de négociation
9. Souci du détail
10. Fort sens de l'urgence
11. Capacité à faire face à des augmentations de la charge de travail
12. Capacité à communiquer efficacement avec les différents types de clients
13. Aptitude à utiliser de façon efficace l'ordinateur et une bonne connaissance de Microsoft Office
14. Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit, et tant en français qu'en anglais (oral et écrit) obligatoire