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Gestionnaire de cas sur le terrain - Québec (Ville) in Quebec City at Innomar Strategies

Date Posted: 11/5/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Quebec City
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    11/5/2018

Job Description

SOMMAIRE DU POSTE:

Sous la direction d'un Chef de District, le/la Gestionnaire de Cas sur le terrain pour le programme est responsable de la gestion de tous les aspects du programme pour les médecins affectés dans une zone géographique donnée ou à l'hôpital. La personne travaillera directement avec les médecins et ou les personnel de bureau pour fournir des services proactifs et transparents concernant les aux programmes en accédant aux besoins permanents de chaque MD/bureau, de telle sorte que les niveaux de service constituent un facteur de différenciation clair entre ce programme et d'autres programmes de soutien aux patients. L'objectif résultant de ce service de qualité supérieure et proactif sera d'augmenter les inscriptions aux programmes et d'améliorer les résultats pour les patients. Des connaissances en politiques de payeurs du
gouvernement régional, en politiques et procédures d'assurances médicaments privées sont nécessaires. Des voyages réguliers à divers bureaux de professionnels de la santé constituent une responsabilité primordiale du rôle. Le/la Gestionnaire supervise généralement de grands comptes incluant des paramètres universitaires et peut couvrir les centres de santé ruraux et tertiaires au besoin

Job Requirements

COMPÉTENCES , CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES:

1. Aptitudes pour le service à la clientèle de qualité supérieure
2. Aptitudes démontrées pour le travail d'équipe
3. Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités à la fois
4. Compréhension de la terminologie médicale, capacité à lire et à interpréter les dossiers des patients
5. Solides compétences analytiques incluant l'interprétation de la réglementation et de la législation.
6. Capacité à prendre des décisions en faisant preuve de jugement
7. Capacité à travailler de façon autonome
8. Sens de l'organisation, résolution créative de problèmes et orienté vers les résultats.
9. Solides compétences en gestion du temps et gestion de projets et un sens de
l'urgence
10. Capacité à analyser le volume actuel d'inscriptions par MD
11. Capacité à analyser le potentiel d'inscriptions en fonction du volume de
prescriptions d'autres biologiques
12. Capacité à interagir avec un médecin et son personnel en tant que contrepartie médicale de confiance et bien informée
13. Posséder un permis de conduire valide et posséder une voiture
14. Capacité à assister à des événements d'éducation médicale continue (EMC) avec professionnels de la santé, qui peuvent se produire en dehors des heures normales de bureau
15. Peut communiquer avec plusieurs représentants des ventes et les gestionnaires de district de l'équipe commerciale
16. Compétences en communication verbale et écrite supérieures, compétences interpersonnelles et souci du détail
17. Aptitude à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais , un atoût
18. Relations solides avec les clients dans un territoire donné, un atout
19. Des connaissances du remboursement public, privé et fédéral un atout